Условия и положения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все отношения, возникающие между компанией Relationalmodelsv (далее — «Компания») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим наши услуги, веб-сайт и иную продукцию.

Используя наш веб-сайт или заказывая наши услуги, Клиент подтверждает, что прочитал, понял и согласен с настоящими Условиями. Если Клиент не согласен с каким-либо положением, он обязан прекратить использование сайта и услуг.

Поставщиком услуг является компания Relationalmodelsv, зарегистрированная по адресу: Lange Voorhout 92, 2514 EE The Hague, Netherlands.

Контактные данные: телефон +31 70 482 9156, электронная почта marketing@relationalmodelsv.ink. Режим работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00.

Компания предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели, а также консультации по дизайну интерьера. Полный перечень услуг доступен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.

Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных видов услуг без предварительного уведомления, если это не затрагивает уже подтверждённые заказы.

Заказ считается принятым после письменного подтверждения Компанией. До момента подтверждения Компания не несёт обязательств по выполнению заказа.

Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. В случае предоставления недостоверных данных Компания не несёт ответственности за последствия.

Сроки выполнения заказа указываются ориентировочно и могут быть изменены в случае обстоятельств, не зависящих от Компании.

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.

Для индивидуальных проектов стоимость определяется на основании согласованного технического задания и фиксируется в договоре или коммерческом предложении.

Оплата производится банковским переводом или иным согласованным сторонами способом. Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости.

В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, а также приостановить выполнение заказа до полного погашения задолженности.

Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.

Если производство уже начато, Клиент обязан возместить фактически понесённые Компанией расходы, связанные с выполнением заказа.

Компания вправе отменить заказ в случае нарушения Клиентом условий оплаты или предоставления недостоверной информации.

Компания несёт ответственность за качество предоставленных услуг в соответствии с действующим законодательством Нидерландов. Гарантийный срок на изготовленную мебель составляет 2 года с момента доставки.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.

Общая ответственность Компании по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную Клиентом за соответствующую услугу.

Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью Relationalmodelsv и защищены действующим законодательством.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без письменного разрешения Компании запрещено.

Проектная документация и дизайнерские решения, разработанные Компанией для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании, если иное не предусмотрено договором.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов, без учёта коллизионных норм.

Любые изменения или дополнения к настоящим Условиям действительны только в том случае, если они составлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

Все споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, стороны обязуются решать путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в Гааге, Нидерланды.

Клиент также имеет право обратиться в альтернативные органы по разрешению споров, включая Европейскую платформу онлайн-урегулирования споров (ODR).